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順應文旅融合之勢謀劃景區發展之道


來源:中國產業經濟信息網   時間:2019-03-10





  ——第三屆中國景區創新發展論壇綜述
 
  近日,由中國旅游景區協會主辦的第三屆中國景區創新發展論壇在廣東省韶關市舉辦。國內各景區代表、行業專家齊聚一堂,圍繞景區產品與文化創意創新、景區管理服務與技術創新、景區整合營銷與大數據創新、景區投融資與文旅創新發展、景區產品技術升級突圍點和景區供給側結構性改革突破點等話題,共同探討了文旅新時代下中國旅游景區的發展趨勢與機遇。
 
  文旅產業發展邁進新時代
 
  “文化和旅游從一開始就是相伴相隨的,中國旅游的成長之路是由文化推動的。”祥源控股集團執行總裁葉文智認為旅游促進了民族文化的繁榮與復興之路,文化與旅游產業的漸進融合,見證并伴隨著改革開放的輝煌歷程。景區作為旅游核心吸引物,是中國旅游業起步與發展的基石,而文旅融合發展已經成為趨勢,不僅為景區發展提供了廣闊空間,將更進一步驅動旅游行業的創新發展。
 
  “文化是旅游最好的資源,旅游是文化最大的市場。”在中國旅游景區協會理事長姚軍看來,文旅產業相互交融、相得益彰,文化有利于旅游的特色化、品質化、效益化發展,旅游有利于文化的吸引力、競爭力、影響力提升。
 
  “文旅未來是更美好的生活狀態,也是未來新興消費需求爆發的一個重要著力點。”在文旅新賽道的產業鏈布局上,雪松文旅集團董事長兼總裁段冬東認為,所有的布局都會歸到3個核心能力上:資產和場景的解構和重組、用戶流量數據整合與用戶價值運營、內容和IP的賦能,并通過深耕流量、內容、效益和用戶價值,讓真正的價值重構得以實現。
 
  順應潮流深挖供給側
 
  與會嘉賓表示,文旅融合的大時代背景下,我國旅游產業發展不平衡、不充分的問題日漸暴露,并引發了旅游產業自身發展領域的一系列矛盾。實際上,旅游發展不平衡不充分的主要問題是有效供給不足,是旅游供給結構與市場需求結構不相匹配,或者說供需錯配。
 
  中國社科院旅游研究中心特約研究員高舜禮建議:“對于現有景區來說,做項目配置要從自己的實際出發,新產品不能走極端化,比如只考慮當下很小眾的群體喜好。”談到韶關丹霞山的發展,他認為,最近幾年丹霞山嘗試了很多旅游與研學項目和民宿項目的結合,給民宿添加了文化的內涵,這一做法的最大好處是把純粹的觀光游優化提升,吸引了部分休閑度假的人群,這樣就改變了客源的結構。“這樣的創新、挖掘和配置是可取的。”
 
  作為典型的國有景區,武漢黃鶴樓公園管理處黨委書記、管理處主任董沖提出了供給側改革的諸多難處。“由于體制機制等問題,景區的活力和動力還不夠,迎合游客需求的主動意愿還比較弱。在人力方面也比較缺乏,硬件設施的更新換代以及服務的主動意愿也存在一些問題。”談到解決以上問題的核心,“最根本還是要關注游客需求,其次是要做好頂層設計、做好規劃,深挖資源、盤活存量、創新增量。”
 
  桂林旅游股份有限公司副董事長周茂權介紹,目前公司正在進行結構性改革,主要在兩個層面進行了調整。“第一個層面是做大整合,站在全市的高度進一步整合資源,把資源優勢轉變成經濟優勢。第二個層面是全力面向市場,打造成為適應市場的新型景區,在此基礎上推動景區的重組和結構性調整。”
 
  “你只有創造市場價值,你才有價值。”云南省旅游景區協會會長葛寶榮說,“景區本身是一個非常差異化的產品,挖掘景區的個性和特色是非常難的事情,所以景區人要有一種工匠精神,能夠認真、全面、系統地分析問題,想透了再投入、再改革。”
 
  泛娛樂營銷需重視IP
 
  景區的創新發展,除了深挖供給側練好內功,還需加強營銷外功。在泛娛樂化的布局下,具有文化價值的IP更有生命力。以個性差異化產品打造藍海市場,以服務質量的品牌建設拉動市場的黏性消費,才是景區的發展之道。
 
  “這幾年看下來,中國的游客正在迭代,對旅游產品的需求在迭代。走過路過,上車睡覺、下車拍照,這種觀光旅游的方式正在快速消減。更多的是找一個好玩的景區,帶著孩子到有沉浸感的地方度過一個愉快的周末。”攜程旅游BU玩樂國內總經理方洪峰認為,如何打造能夠滿足這些正在增長的消費需求的優質旅游產品,是時下旅游營銷應該重視的核心問題。
 
  近些年來,眾多旅游平臺借助文化IP的影響力去拓展旅游項目的關注度,并取得了非常顯著的效果。《國家寶藏》衍生節目制片人及國家寶藏整體衍生運營總監張淼建議,“要把文化帶入景區,用中國的傳統文化為景區賦能。”張淼介紹,《國家寶藏》節目開發和規劃時,始終堅持年輕人視角、文化視角、藝術視角。在節目播出之后,以文化為基底、以創意規模化為依托,針對《國家寶藏》IP的價值進行挖掘。在天貓上開設了自己的官方旗艦店,帶給了大家一些新的衍生業態的開發,包括茶包、小侍女擺件等,都是年輕人比較喜歡的。除了打通線上渠道,還要通過文創產品將傳統文化引入線下場景,把這種思路引入每一個景區,讓“國寶”跟更多的人見面。
 
  “要讓沉浸式親子互動,碰撞旅游新市場。”主打親子節目的湖南金鷹卡通頻道,近年來也越來越重視泛娛樂線下親子市場營銷。金鷹卡通頻道副總監彭愛群介紹,《瘋狂的麥咭》節目反響一直不錯,目前在北京開了一家同名電視體驗基地,現場還原了電視里的關卡。“該基地已經運營1年多,市場效益很好。我們當時以為只有親子家庭類人群會去,結果發現對團建、旅游市場都有非常大的帶動作用,節假日幾乎一票難求。”除此之外,基地還開發了互動親子餐廳麥咭HOME、麥咭書城、麥咭影視樂園等配套產品。
 
  餐飲品牌升級專家、創新商業體“覓食森林”聯合創始人劉思表示,引領消費時尚,豐富游客體驗,對景區的提檔升級也至關重要。“可以將文化餐飲作為景區名片傳揚,餐飲勢必成為景區餐飲升級的下一個高地。”他說,要著力在年輕態方面下足功夫,“我們在研究了市場消費需求后,打造了跨界式、體驗式餐飲文化場景式消費,并且創立了IP中心,打造了智能化、年輕態和餐飲孵化項目,市場反響還不錯。”(馮嘉琦)
 
  轉自:中國旅游報
 

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